¿Qué son las Organizaciones Despiertas?
- Claudia Salas Bozich
- 26 dic 2024
- 3 Min. de lectura
Una Organización Despierta es aquella que tiene consciencia de:
✅ Su cultura real (no la deseada del póster)
✅ Cómo funciona como sistema (no solo como individuos aislados)
✅ Las condiciones que genera (no solo los resultados que exige)
✅ El impacto que tiene (en personas, comunidad, entorno)
Despertar no es ser perfecta.
Es dejar de mentirse.
Es atreverse a mirar lo que realmente pasa y trabajar conscientemente en transformarlo.
Ls organizaciones despiertas tienen conflictos, cometen errores y tienen momentos malos.
Pero la diferencia es que lo reconocen y buscan mejorar.
Organizaciones dormidas vs Organizaciones despiertas
Déjame mostrarte la diferencia:
ORGANIZACIONES DORMIDAS:
Dicen: "Somos una familia"
Hacen: Despidos por email sin explicación
Dicen: "Valoramos el equilibrio"
Hacen: Emails esperados a las 11 PM
Dicen: "Innovamos constantemente"
Hacen: Castigan cada error
Dicen: "Las personas son lo primero"
Hacen: Gestionan recursos humanos como números en Excel
Etc. etc. etc.
ORGANIZACIONES DESPIERTAS:
Reconocen: "Nuestra cultura real tiene gaps con la deseada
"Hacen: Diagnostican honestamente y trabajan en cerrar esa brecha
Reconocen: "El burnout viene de nuestras condiciones, no de la gente"
Hacen: Transforman objetivos, cargas, procesos...
Reconocen: "No sabemos todo"
Hacen: Co-crean soluciones con los equipos, no imponen desde arriba
Reconocen: "Los errores son aprendizaje"
Hacen: Celebran los fracasos cuando generan insight
Las 7 características de una Organización Despierta
1. Consciencia de la cultura real
No viven en la ilusión de los valores de la página web. Diagnostican su cultura real: cómo se toman decisiones, a quién ascienden, cómo gestionan errores, cómo hablan de clientes cuando no están presentes.
2. Pensamiento sistémico
Entienden que los problemas no son de "personas difíciles". Son de sistemas mal diseñados.
Si hay burnout generalizado, el problema no es que "la gente no aguanta presión".
El problema son objetivos imposibles, cargas insostenibles, falta de límites.
3. Facilitación, no imposición
No imponen nuevos procesos desde arriba.
Co-crean con los equipos que vivirán ese cambio.
4. Desaprendizaje activo
No solo se enfocan en "qué aprender". Se enfocan en qué desaprender.
Desaprender que el cambio viene de arriba. Desaprender que la gente "resiste por naturaleza". Desaprender que el control genera resultados.
5. Escucha genuina
No hacen "encuestas de clima" que nadie lee. Escuchan de verdad. Y cuando escuchan algo incómodo, no lo barren bajo la alfombra. Lo nombran... l o trabajan.
6. Coherencia entre decir y hacer
La brecha entre cultura declarada y cultura real es pequeña.
No dicen "valoramos el error" y luego castigan al que se equivoca.
No dicen "open door policy" si nadie se atreve a entrar.
7. Propósito más allá del profit
Tienen claro por qué existen más allá de ganar dinero. Y ese propósito no es un eslogan de marketing. Es algo que se vive en las decisiones diarias.
¿Cómo se construye una Organización Despierta?
Ajá, esto no se hace con un taller de dos días ni con un comunicado de "nuevos valores".
Se construye:
Con diagnóstico honesto: Mirar la cultura real sin filtros.Identificar brechas entre lo declarado y lo vivido.
Con trabajo sistémico: Transformar condiciones, no solo comportamientos individuales.Cambiar procesos, estructuras, incentivos.
Con facilitación experiencial: No más PowerPoints de 80 slides.Talleres donde la gente co-crea, reflexiona, experimenta.
Con liderazgo consciente: Líderes que son los primeros en despertar.Que reconocen errores.Que escuchan de verdad.Que facilitan, no imponen.
Con paciencia: Despertar una organización no es un proyecto de 6 meses.
Es un camino de años.
Hay algo mejor...
Creo en organizaciones más humanas. Más auténticas. Más sostenibles. Donde las personas no solo "trabajan". Donde las personas se sienten vivas.
Y es hacia donde el mundo del trabajo necesita ir.
¿Tu organización está lista para despertar?
Claudia Salas Bozich
