Gestionar el Miedo para Construir Seguridad Psicológica
- Claudia Salas Bozich
- 6 feb 2025
- 2 Min. de lectura
La mayoría de empresas trabaja en "construir Seguridad Psicológica".
Pero nadie habla de gestionar el miedo primero.
Y ahí está el error.
Porque si no identificas a qué le tienen miedo las personas, cualquier iniciativa de Seguridad Psicológica es teatro corporativo.
¿Qué es la Seguridad Psicológica?
Es ese clima organizacional donde las personas se sienten cómodas siendo ellas mismas, contribuyendo sin temor a consecuencias negativas.
Todos hablan de cómo construirla:
Diversidad e inclusión
Cultura de aprendizaje y del error
Poder cuestionar el statu quo
Pero nadie habla de lo obvio:
¿A qué le tiene miedo tu equipo?
Por qué gestionar el miedo es el primer paso
La Seguridad Psicológica no se construye solo con talleres de mindfulness o declaraciones de "espacios seguros".
Se construye identificando, nombrando y gestionando los miedos reales.
Porque lo que no se nombra, no se puede gestionar.
Y lo que no se gestiona, se perpetúa.
Los miedos más comunes en organizaciones
🔴 Miedo al rechazo
Perfeccionismo. Esconder errores. No compartir ideas por temor a ser juzgado.
🔴 Miedo a la evaluación
Si el feedback tiene consecuencias, ¿cómo no entender que este miedo exista?
Las personas temen ser calificadas y juzgadas, incluso en sesiones informales.
🔴 Miedo a tomar decisiones
Prefieren que otros decidan. Temor a hacerse responsables. Temor a la autonomía.
🔴 Miedo al conflicto
Evasión del sano desacuerdo. Todo se barre bajo la alfombra. Nadie dice lo que realmente piensa.
🔴 Miedo a tomar postura firme
No decir "no". No expresar necesidades. No irse de un lugar tóxico aunque deberían.
🔴 Miedo a la incertidumbre
Parálisis cuando no pueden predecir qué pasará.
(Y no, un taller de mindfulness no lo soluciona solo, aunque ayude).
🔴 Miedo al hundimiento de la cultura
Resistencia al cambio por temor a perder lo conocido. "Aquí siempre se ha hecho así."
Y luego está la timidez
Que no es miedo en sí, es rasgo de carácter.
Pero en organizaciones sin Seguridad Psicológica, las personas tímidas se vuelven invisibles.
Tienen mucho que aportar, pero prefieren no exponerse.
Es importante identificar este rasgo y crear espacios donde todos puedan contribuir, no solo los más extrovertidos.
Cómo empezar a gestionar el miedo
Para combatir el miedo y crear valentía, los líderes deben ser los primeros en predicar con el ejemplo.
Un primer paso: En un taller o reunión de equipo, hablar abiertamente de estos miedos.
Permitir que las personas:
Nombren sus miedos
Propongan soluciones
Co-creen prácticas que mitiguen esos temores
Nombrar los miedos reduce su poder.
Reflexión final
La Seguridad Psicológica no es solo un ambiente "nice to have". Es una competencia organizacional crítica para la innovación, la adaptabilidad y el bienestar. ¡Pero no se construye con buenas intenciones!
Se construye gestionando activamente los miedos que paralizan a las personas.
¿Y tú?
¿Qué harías para construir organizaciones más valientes?
¿Qué miedo agregarías a esta lista?
Si tu organización necesita trabajar en Seguridad Psicológica desde la raíz (no desde el teatro corporativo), escríbeme. Diseñamos intervenciones que transforman, no solo capacitan.
